Πρόβλημα με αγορά Huawei P10 Lite απο e-shop.gr

myphone forum

Πρόβλημα με αγορά Huawei P10 Lite απο e-shop.gr

Έχω αγοράσει ένα Huawei P10 lite απο το e-shop.gr. Με το που το άνοιξα έκανα update στο τελευταιο android μεσω του official update της συσκευής. Με το που ξεκίνησα να το χρησιμοποιώ διαπίστωσα οτι όχι μονο δεν δουλευει το fingerptint id αλλα δεν υπαρχει και σαν επιλογή στα ατίστοιχα settings. Επίσης μετά απο ενδελεχή έλεγχο του κινητού διαπίστωσα οτι ουτε το nfc λειτουργεί. Το επέστρεψα στο eshop.gr και με ενημέρωσαν οτι το έστειλαν στην αντιπροσωπεία της Huawei. Αυτοί με την σειρά τους δεν το επιδιόρθωσαν γιατι οπως τους ενημέρωσαν διαπίστωσαν οτι το back cover του κινητού δεν είναι το αυθεντικό Huawei και με ρώτησαν αν το έχω ξαναεπισκευάσει κάπου αλλού. Κατ' επέκταση η επιδιόρθωση θα κοστίσει 45 ευρω και δεν καλύπτεται απο την εγγύση. Εννοείται οτι δεν το δέκτηκα με αποτελεσμά να μου πουν απο το e-shop να το ξαναστείλουν στο service τμημα τους.
Μήπως έχει αντιμετωπίσει κάποιος κάτι αντίστοιχο? Σε περίπτωση που δεν δεχτουν να γινει η επισκευή δωρεαν η να αντικατασταθεί και επειδή όπως καταλαβαίνω οτι ειναι ο λόγος μου απεναντι στο δικό τους σε ποιές άλλες ενέργειες μπορώ να προβώ?