Εχω το εξής πρόβλημα...
Η πεθερά μου η οποία έμενε στην Αθήνα και είχε λογαρισμό Cyta (internet & σταθερό) απεβίωσε . Εμείς πήραμε τον τελευταίο λογαριασμό του Ιουλίου απο το σπίτι της και αφού ήρθαμε στην Θεσσαλονίκη όπου κατοικούμε χθές πήγε η σύζυγος σε ενα κατάστημα cyta για να προβεί σε διακοπή του συμβολάιου . Υπολόγιζα να πληρώσουμε τον λογαρισμό του Ιουλίου συν το διάστημα του Αυγούστου μέχρι την μέρα της διακοπής και θα είμασταν εντάξει . Χθές όμως που πήγε η σύζυγος να το κόψει και αφού πλήρωσε τον λογαριαμό του Ιουλίου της είπαν οτι θα πληρώσει και τον λογαριασμό του Αυγούστου (οκ μέχρι εδω ) αλλά και τον λογαριασμό του Σεπτεμβρίου διότι αργεί να γίνει η διακοπή , άσχετο αν εμείς έχουμε αδειάσει το σπίτι και δεν υπάρχει ούτε τηλέφωνο ούτε rooter ούτε τίποτε. Το βρίσκω εντελώς απαράδεκτο και τρελό να έχουμε κάνει την διακοπή στις 29/08 και να σου λένε θα πληρώσεις ενα μήνα ακόμη νταβατζιλίκι μέχρι να γίνει η διακοπή.....:mad: Μπορώ να κάνω κάτι ή να απευθυνθώ κάπου ? Έχει κανείς κάποια παρόμοια εμπειρία ? Παρεπιπτόντος σήμερα η σύζυγος διέκοψε και την ΔΕΗ όπου φυσιολογικότατα μας είπαν οτι θα έρθει εκκαθαριστικός λογαριαμός μέχρι σήμερα και όχι ενα μήνα μετά την διακοπή......
Η πεθερά μου η οποία έμενε στην Αθήνα και είχε λογαρισμό Cyta (internet & σταθερό) απεβίωσε . Εμείς πήραμε τον τελευταίο λογαριασμό του Ιουλίου απο το σπίτι της και αφού ήρθαμε στην Θεσσαλονίκη όπου κατοικούμε χθές πήγε η σύζυγος σε ενα κατάστημα cyta για να προβεί σε διακοπή του συμβολάιου . Υπολόγιζα να πληρώσουμε τον λογαρισμό του Ιουλίου συν το διάστημα του Αυγούστου μέχρι την μέρα της διακοπής και θα είμασταν εντάξει . Χθές όμως που πήγε η σύζυγος να το κόψει και αφού πλήρωσε τον λογαριαμό του Ιουλίου της είπαν οτι θα πληρώσει και τον λογαριασμό του Αυγούστου (οκ μέχρι εδω ) αλλά και τον λογαριασμό του Σεπτεμβρίου διότι αργεί να γίνει η διακοπή , άσχετο αν εμείς έχουμε αδειάσει το σπίτι και δεν υπάρχει ούτε τηλέφωνο ούτε rooter ούτε τίποτε. Το βρίσκω εντελώς απαράδεκτο και τρελό να έχουμε κάνει την διακοπή στις 29/08 και να σου λένε θα πληρώσεις ενα μήνα ακόμη νταβατζιλίκι μέχρι να γίνει η διακοπή.....:mad: Μπορώ να κάνω κάτι ή να απευθυνθώ κάπου ? Έχει κανείς κάποια παρόμοια εμπειρία ? Παρεπιπτόντος σήμερα η σύζυγος διέκοψε και την ΔΕΗ όπου φυσιολογικότατα μας είπαν οτι θα έρθει εκκαθαριστικός λογαριαμός μέχρι σήμερα και όχι ενα μήνα μετά την διακοπή......
Πρόβλημα με διακοπή συμβολαίου απο την Cyta