Καλησπέρα αγαπτητοί συμφορουμίτες θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας μια εμπειρία που είχα απο την εξυπηρέτησή μου σε κάποιο κατάστημα.
Συγκεκριμένα στις 28/07/2016 μετέβησα στο συγκεκριμένο κατάστημα INFOSOL με έδρα 28ης Οκτωβρίου Πέτρούπολη Αθηνών κρατώντας στα χέρια μου ένα mp3 player της sony ζητώντας του απλά έναν τεχνικό έλεγχο μηδενικού κόστους όπως ακριβώς αναφέρει και στην σελίδα του το συγκεκριμένο κατάστημα σας παραθέτω και το σχετικό λινκhttp://ift.tt/2g73huk . Ο κύριος που το παρέλαβε και φέρεται ως ο ιδιοκτήτης του καταστήματος χωρίς καν να με ρωτήσει αν επιθυμώ την επισκευή του προέβησε σε αυτήν με την δικαιολογία ότι το κόστος ήταν μικρότερο των 20 ευρώ και η πολιτική της εταιρείας του είναι ότι σε περίπτωση που το κόστος επισκευής είναι κάτω τον 20 ευρώ επισκευάζεται αυτόματα ή όποια συσκευή έχει δωθεί για τεχνικό έλεγχο χώρις να ρωτηθεί ο πελάτης. Έκανα καταγγελία για το συκγεκριμένο περιστατικό στην γραμματεία του καταναλωτή η οποία δεν διαπίστωσε κάποια παράβαση του νόμου 2251/94. Σας ρωτώ λοιπόν φίλοι μου τι μου προτείνεται να κάνω ώστε να πάψει να λειτουργεί έτσι αυτό το μαγαζί και να σταματήσει να φέρεται με αυτό τον τρόπο στους πελάτες του;
Ευχαριστώ Εκ των πρωταίρων
Συγκεκριμένα στις 28/07/2016 μετέβησα στο συγκεκριμένο κατάστημα INFOSOL με έδρα 28ης Οκτωβρίου Πέτρούπολη Αθηνών κρατώντας στα χέρια μου ένα mp3 player της sony ζητώντας του απλά έναν τεχνικό έλεγχο μηδενικού κόστους όπως ακριβώς αναφέρει και στην σελίδα του το συγκεκριμένο κατάστημα σας παραθέτω και το σχετικό λινκhttp://ift.tt/2g73huk . Ο κύριος που το παρέλαβε και φέρεται ως ο ιδιοκτήτης του καταστήματος χωρίς καν να με ρωτήσει αν επιθυμώ την επισκευή του προέβησε σε αυτήν με την δικαιολογία ότι το κόστος ήταν μικρότερο των 20 ευρώ και η πολιτική της εταιρείας του είναι ότι σε περίπτωση που το κόστος επισκευής είναι κάτω τον 20 ευρώ επισκευάζεται αυτόματα ή όποια συσκευή έχει δωθεί για τεχνικό έλεγχο χώρις να ρωτηθεί ο πελάτης. Έκανα καταγγελία για το συκγεκριμένο περιστατικό στην γραμματεία του καταναλωτή η οποία δεν διαπίστωσε κάποια παράβαση του νόμου 2251/94. Σας ρωτώ λοιπόν φίλοι μου τι μου προτείνεται να κάνω ώστε να πάψει να λειτουργεί έτσι αυτό το μαγαζί και να σταματήσει να φέρεται με αυτό τον τρόπο στους πελάτες του;
Ευχαριστώ Εκ των πρωταίρων
Πρόβλημα με το Service
