Προβλημα επαναφορας Iphone 6

Καλησπερα εχω ενα Iphone 6 το οποιο η αδερφη μου εσπασε την οθονη,δεν καταλαβε οτι δεν πατουσε 100% την αφη και μπλοκαρε το apple id...Εντελει το ξεκλειδωσαμε το id αλλα οταν ανοιγεις το κινητο βγαζει το μνμ ''Το Iphone απενεργοποιηθηκε συνδεση με itunes'' μπαινω σε recovery mode συνδεδεμενος πλεον στο λαπτοπ αλλα η θυρα usb βγαζει σφαλμα οτι δεν αναγνωριζει την συσκευη...εννοειται οτι εχω δοκιμασει οτι οδηγο υπαρχει σε youtube-google κτλ πχ γραμμη εντολων-διαχειριση συσκευων,το εχω κουμπωσει σε Windows 10 αλλα και σε 7αρια και βγαζει τα ιδια...απο οτι αναζητησα παρατηρησα οτι και αλλοι εχουν ιδια θεματα...