Παραλαβή router

Έχω κάνει αίτηση στην εταιρεία σας για vdsl 100. Σήμερα έλαβα sms ότι καταχωρήθηκε η αίτηση στο σύστημα σας και αυτήν την στιγμή που σας γράφω η πορεία της αίτησης είναι η εξής:
Προωθήθηκε το αίτημα φορητότητας του τηλεφωνικού σας αριθμού

Επικοινώνησαν από τον ήδη πάροχο που έχω τώρα για καλύτερη προσφορά αλλά την απέρριψα γιατί επιθυμώ να ενεργοποιηθω στην εταιρεία σας.
Θα μπορούσατε να μου πείτε με ποιον τρόπο θα παραλάβω το router και ποτε; Την ημέρα που θα μου έρθει δηλ sms ότι ενεργοποιήθηκε η γραμμή θα το έχω στα χέρια μου;
Επίσης έχω COSMOTE voip τηλεφωνία στην εταιρεία σας θα έχω voip ή την κανονική pstn γραμμή;